Sécurité des achats
Les bons réflexes pour protéger votre compte et vos paiements.
Version 1, en vigueur depuis le 23 octobre 2026. Versions précédentes
Protéger votre compte
Choisissez un mot de passe unique, ne partagez pas vos codes de connexion et déconnectez-vous sur un appareil partagé. Si vous soupçonnez une activité inhabituelle, contactez l’assistance.
Paiement mobile
Validez une demande Orange Money ou MTN Mobile Money uniquement après avoir vérifié le montant et la référence de commande. Votre code secret doit être saisi dans l’environnement de votre opérateur, jamais dans un message adressé à KatiMarket ou à un vendeur.
Échanges avec les vendeurs
Vérifiez que la boutique et le produit figurent dans votre commande KatiMarket. Méfiez-vous des demandes de paiement ou de données personnelles envoyées hors du parcours affiché sur le site. Signalez tout message suspect.
Notre équipe peut vous orienter sur une commande, un compte ou une boutique.